Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate a RGM Technologies SRL

RGM Technologies SRL intelege si respecta importanta datelor dvs. personale. In aceasta sectiune va vom explica cum colectam si utilizam datele dvs. personale si cum puteti modifica datele deja introduse.

Cum sunt colectate datele dvs. personale in timpul accesarii paginii noastre de internet?

Aceste date va sunt solicitate in mai multe circumstante, astfel:

- cand cumparati un produs de pe pagina noastra web sau prin intermediul echipei noastre de la Customer Service:  prin e-mail, posta, fax sau telefon.

- cand va inregistrati ca si utilizator al paginii noastre, va inscrieti la serviciul de newsletter sau diferite concursuri si promotii

- cand acceptati sa participati la diferitele chestionare lansate de catre RGM Technologies SRL, ca operator al portalului www.tROditional.com.

Pentru a imbunatati relatia dintre RGM Techologies SRL si dumneavoastra, utilizam cookie-uri pentru a colecta informatii despre dvs. Cookie-urile sunt mici fisiere pastrate temporar pe calculatorul vizitatorului (utilizatorul site-ului nostru) continand informatii despre acel utilizator pentru a recunoaste si facilita accesarile ulterioare ale acestui site. Majoritatea browser-elor de internet accepta cookie-uri, dar puteti sterge aceste cookie-uri existente in browser-ul dvs. De asmenea puteti efectua anumite setari pentru a bloca primirea cookie-urilor in viitor.

Pentru a identifica modalitatea de accesare a vizitatorilor nostri, colectam informatia prin aceste cookie-uri. Nu sunt colectate informatii personale (care va pot identifica) in timpul acestui proces.

Cine colecteaza datele dumneavoastra personale?

Operatorul care colecteaza datele dumneavoastra personale este SC RGM TECHNOLOGIES SRL, Ploiesti, Str. Bobalna, nr. 44a, Camera 1, jud. Prahova,, telefon +4 0721321329. RGM Techologies SRL este inregistrat ca operator de date cu caracter personal cu numarul 0005243.

Cum folosim datele dumneavoastra?

Datele dumneavoastra sunt utilizate in urmatoarele scopuri:
- pentru a va asigura un serviciu la un standard inalt si pentru a va ajuta sa utilizati la maximum resursele paginii noastre web.
- pentru a definitiva rezervarile si achizitiile pe care le-ati efectuat prin intermediul site-ului nostru, precum si pentru a raspunde cat mai eficient la cererile primite din partea dvs.
- pentru a va furniza un serviciu personalizat si de a va asigura ca nu veti omite nici o oferta sau informatie care v-ar putea interesa

- alte scopuri administrative si analize interne

- in cazul in care ne veti contacta pe e-mail, vom folosi informatia furnizata pentru a va oferi serviciul cerut.

Informatiile pe care ni le furnizati ne vor permite sa va trimitem ofertele noastre speciale, sa va oferim informatii actualizate despre tROditional.com ori partenerii nostri sau orice informatii relevante.
Astfel:
-    Numarul de telefon si adresa de e-mail este obligatorie in definitivarea unei comenzi pentru ca trebuie sa avem datele de contact in cazul unor eventuale modificari.
-    Datele de pe cartea de credit. In cazul comenzilor cu plata online sau a comenzilor ce necesita o garantie cu carte de credit trebuie sa colectam aceste date pentru a putea procesa plata sau a garanta comanda dumneavoastra.
-    Datele din actele de identitate sau de stare civila. Legislatia in vigoare ne obliga sa avem un control strict asupra identitatii persoanelor care fac plati peste un anumit nivel sau care solicita asistenta in obtinerea unui anumit tip de produse.

Catre cine pot fi divulgate aceste informatii?

Nu vom divulga aceste date catre alte terte parti, exceptand cazul in care aceste parti sunt implicate in procesul de efectuare a unei achizitii pe pagina noastra web (incluzand aici si echipa noastra de customer service).

Transferul informatiei

Sistemul de plata on-line asigura ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Cum puteti modifica datele dummneavoastra?

Am incercat sa facem tot posibilul sa va facilitam modificarile pe care intentionati sa le efectuati odata ce ati completat anumite informatii despre dvs. Ori de cate ori va veti conecta cu datele dumneavoastra personale, veti vedea un link denumit „MY ACCOUNT” care va va permite sa modificati sau sa stergeti detaliile dvs. Conform Legii nr. 677/2001 aveti dreptul sa modificati sau sa stergeti in parte sau in totlaitate datele inregistrate. Daca doriti sa aflati orice alte informatii despre datele pe care le detinem va rugam sa ne trimiteti un e-mail la office@tROditional.com.
Totodata, aveti dreptul de a cere justitiei stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal trasmise prin intermediul nostru catre companiile furnizoare de servicii.

In cazul in care nu doriti sa ne comunicati aceste date cu caracter personal aveti dreptul de a intrerupe in orice moment comanda dumneavoastra.

Profilurile clientilor

RGM Technologies SRL colecteaza informatii despre clienti atunci cand se efectueaza o comanda pe site. www.tROditional.com  va ofera de asemenea facilitatea autocompletarii datelor profilului dvs. ori de cate ori veti efectua o noua comanda.

Aceste date includ numele clientului, data nasterii, detaliile de contact, datele de facturare si alte preferinte ale acestora. Aceste informatii sunt necesare finalizarii comenzii sau a altor cerinte, precum si pentru scopuri administrative sau analize interne.

Dezabonare

Daca doriti sa nu mai primiti newsletter-e sau alte detalii despre diferite promotii si oferte speciale va rugam sa ne trimiteti un e-mail la office@tROditional.com